新零售，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)進(jìn)行深度融合的高效便捷的零售新模式。2019年，線上線下加速融合，互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘新零售，實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)。雖然電商大行其道，但是最靠近消費(fèi)者的線下零售終端，無法被其取代。在人力成本增加、移動(dòng)支付普及的時(shí)代，自動(dòng)售貨機(jī)在海外大為流行。        據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國平均每35人占有一臺自動(dòng)售貨機(jī)。在日本，用于銷售飲料的自動(dòng)售貨機(jī)就有250萬臺之多，歐洲則是每50到120人一臺，而中國平均600多人一臺自動(dòng)售貨機(jī)。目前，中國的自動(dòng)售貨機(jī)擁有量約為19萬臺，中國許多大中城市已經(jīng)成為自動(dòng)售貨機(jī)的新興市場。有機(jī)構(gòu)預(yù)測，近年來國內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)一直保持著年均25%的復(fù)合增長，預(yù)計(jì)到2022年，我國自助售貨機(jī)保有量突破107萬臺。
        隨著消費(fèi)者收入水平的提高，追求靈活、方便、快捷以及自助式服務(wù)是自動(dòng)售貨機(jī)得以如此迅猛發(fā)展的主要原因。同時(shí)，自動(dòng)售貨機(jī)具有技術(shù)含量高、銷售方式新、市場潛力大、商品貨真價(jià)實(shí)等優(yōu)點(diǎn)，市場發(fā)展前景廣闊。自動(dòng)售貨柜與電子購物等新型消費(fèi)方式相通，能創(chuàng)造巨大的商機(jī)。
        無人售貨機(jī)自動(dòng)售貨機(jī)是商業(yè)自動(dòng)化的常用設(shè)備，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制，節(jié)省人力、方便交易。目前無人售貨機(jī)分為三類：先付款后拿貨（彈簧售貨機(jī)、履帶售貨機(jī)、升降售貨機(jī)、售煙貨機(jī)、售水機(jī)等等）鋪滿各大地鐵站、動(dòng)車站、機(jī)場外廳、寫字樓、醫(yī)院等。
        當(dāng)前自動(dòng)售貨機(jī)不再是簡單提供自助零售服務(wù)，而將在智能售貨領(lǐng)域提供高端的技術(shù)與服務(wù)支持，通過云服務(wù)領(lǐng)先管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端輕松管理與運(yùn)營，讓智能零售終端快速滲透同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與加盟商、消費(fèi)者之間多方共贏。未來自動(dòng)售貨機(jī)將會(huì)呈現(xiàn)更加多元化的形態(tài)，涵蓋更多的消費(fèi)品類，并拓展到自助服務(wù)。
        市場需求的不斷提升，令自動(dòng)售貨機(jī)生產(chǎn)廠家不斷擴(kuò)大產(chǎn)能，新零售市場成為了一個(gè)不可逆的產(chǎn)業(yè)趨勢，令自動(dòng)售貨機(jī)市場的銷量不斷增加，
        目前國內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營商約有40-50家。業(yè)內(nèi)專家分析，目前國內(nèi)的無人自動(dòng)售貨機(jī)基本上是分布在沿海城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，運(yùn)營商市場分散，區(qū)域運(yùn)營商多數(shù)以商貿(mào)公司為主，導(dǎo)致終端規(guī)模效應(yīng)難以形成，商品供應(yīng)鏈的成本較高，中國想如日本那樣快速普及自動(dòng)無人售貨機(jī)，還是有一定難度，但是整體來看，無人自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)能已經(jīng)被釋放，未來盈利模式將呈現(xiàn)出多元化。